আমরা কী তথ্য রাখি ও কেন রাখি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করি — কারণ এগুলো ছাড়া আপনার পরিচয় যাচাই সম্ভব না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ ও সময় আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট
-
1
পরিচালনা, লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার মোবাইল থেকে লগইন করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজারের সংস্করণ রেকর্ড হয় — এটা নিরাপত্তার অংশ, কারণ অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই। কুকিজ ব্যবহার করি সেশন ধরে রাখতে
-
2
ও সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয় — সব এখতিয়ারে একই শর্ত প্রযোজ্য নাও হতে পারে। আমরা তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখি; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
-
3
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।